ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η ανώνυμη αθλητική εταιρεία με την επωνυμία «ΠΑΝΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΕΙΟΣ ΑΘΛΗΤΙΚΟΣ ΟΜΙΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥΠΟΛΙΤΩΝ 2004 – ΠΑΟΚ ΚΑΛΑΘΟΣΦΑΙΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο «ΠΑΟΚ 2004 – ΚΑΕ», με ΑΦΜ 999719662, που εδρεύει στον Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη, επί της οδού Αντ. Τρίτση 12, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., νομίμως εκπροσωπούμενη (εφεξής η «ΚΑΕ»), δημιούργησε και διαχειρίζεται τον ιστότοπο της ΚΑΕ (εφεξής ο «ιστότοπος») και προσφέρει τις υπηρεσίες της υπό τους κάτωθι όρους χρήσης, τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων του ιστότοπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του ιστότοπου μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως. Εφεξής, όπου αναφέρονται δικαιώματα, υποχρεώσεις και ιδιοκτησίες του ιστότοπου εννοούνται τα δικαιώματα, υποχρεώσεις και οι ιδιοκτησίες της ΚΑΕ.
ΠΡΟΟΙΜΙΟ. Η ΚΑΕ παρέχει στους επισκέπτες/χρήστες του ιστότοπου μια συλλογή υπηρεσιών, σελίδων, επιλογών ή/και πηγών, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων εργαλείων επικοινωνίας, διαδικτυακής τηλεόρασης, υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, ενημέρωσης και διασκέδασης, ηλεκτρονικών χώρων μαζικής πρόσβασης και επικοινωνίας των χρηστών, υπηρεσιών/σελίδων προσωπικού χαρακτήρα και περιεχομένου. Στις σελίδες του ιστότοπου συμπεριλαμβάνονται διαφημίσεις κάθε μορφής. Οι ήδη υπάρχουσες καθώς και οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στον ιστότοπο υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο. Ο επισκέπτης/χρήστης των υπηρεσιών του ιστότοπου κατανοεί και αποδέχεται ότι το σύνολο των σελίδων/υπηρεσιών παρέχεται «όπως είναι» («as is») και ο ιστότοπος αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη σχετική με την περιορισμένη χρονική διάρκεια, τη διαγραφή, την κακή απόδοση ή την αδυναμία ηλεκτρονικής αποθήκευσης οποιωνδήποτε δεδομένων των χρηστών ή/και οποιουδήποτε περιεχομένου προσωπικών σελίδων/υπηρεσιών.
Η ΚΑΕ δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε το περιεχόμενο του ιστότοπου ή και να καταργεί υπηρεσίες που παρείχε, ή να δημιουργεί νέες, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών ή την υποχρέωση τροποποίησης των παρόντων όρων.
Ο επισκέπτης/χρήστης έχει την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες του ιστότοπου και η σχετική πρόσβαση μπορεί να απαιτεί την καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παροχείς υπηρεσιών internet, χρέωση χρόνου παραμονής στο internet). Ο επισκέπτης/χρήστης έχει την αποκλειστική ευθύνη πληρωμής των σχετικών τελών. Επίσης, ο επισκέπτης/χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον προσωπικό εξοπλισμό του με τα απαραίτητα τεχνολογικά μέσα που του επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες του ιστότοπου.
Ο ιστότοπος δεσμεύεται να διασφαλίζει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών/χρηστών του. Στους παρόντες Όρους Χρήσης και στην Πολιτική Απορρήτου εξηγείται ο τρόπος διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένων ιδίως του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679, του ν. 4624/2019 και κάθε άλλης συναφούς εθνικής ή ενωσιακής διάταξης.
Ζητείται από τον κάθε επισκέπτη/χρήστη να αποδεχθεί τη χρήση Cookies σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, την πρώτη φορά που θα επισκεφθεί τον ιστότοπο. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, και αποδεχόμενος αυτή την Πολιτική, ο επισκέπτης/χρήστης αποδέχεται τη χρήση από μέρους του ιστότοπου των Cookies σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ. Επισκέπτες/χρήστες του ιστότοπου που είναι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του ιστότοπου που μπορεί να θεωρούνται ακατάλληλες για ανηλίκους και οι οποίες δεν είναι δυνατό να ελεγχθούν από τον ιστότοπο. Σε κάθε ενότητα ή υπηρεσία που μπορεί να περιέχει υλικό ακατάλληλο / προσβλητικό / ανήθικο υπάρχει προειδοποίηση προς τους επισκέπτες/χρήστες. Εάν παρόλα αυτά ανήλικοι χρήστες αυτοβούλως επισκεφτούν σελίδες με υλικό ακατάλληλο / προσβλητικό / ανήθικο και το οποίο δεν είναι δυνατό να ελέγχεται συνεχώς, ο ιστότοπος δε φέρει ευθύνη. Σε κάθε περίπτωση, όπου οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ιστότοπου είναι κατάλληλες και για ανηλίκους, αυτοί θα πρέπει πάντοτε να βρίσκονται υπό την εποπτεία γονέα ή κηδεμόνα ή επιτρόπου.
ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ. Είναι αμοιβαίως αποδεκτό και κατανοητό ότι όλες οι πληροφορίες, τα δεδομένα, τα κείμενα, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, οι εικόνες, τα μουσικά αρχεία, τα βίντεο, τα μηνύματα και όλο το περιεχόμενο, είτε αναρτάται δημόσια είτε μεταφέρεται ιδιωτικά, εμπίπτει στην αποκλειστική ευθύνη του φυσικού ή νομικού προσώπου από το οποίο το περιεχόμενο πηγάζει. Αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλο και οποιοδήποτε περιεχόμενο αναρτά, δημοσιεύει, αποστέλλει, μεταφέρει ή άλλως καθιστά διαθέσιμο μέσω των υπηρεσιών του ιστότοπου. Ο ιστότοπος δεν είναι δυνατό, λόγω του όγκου του, να ελέγχει το σύνολο του περιεχομένου που αναρτάται από τους χρήστες/μέλη του στις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, οπότε δεν εγγυάται την ακρίβεια, την ακεραιότητα, τη νομιμότητα, ή την ποιότητα τέτοιου περιεχομένου. Ουδέποτε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος ο ιστότοπος για οποιοδήποτε λάθος ή παραλείψεις σε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία που τυχόν προκύψουν από τη χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου που αναρτάται, αποστέλλεται, μεταφέρεται ή άλλως καθίσταται διαθέσιμο από τους χρήστες/μέλη στις υπηρεσίες του ιστότοπου. Οι χρήστες/μέλη συμφωνούν να μην κάνουν χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου και αποδέχονται ακέραιη και αποκλειστική την ευθύνη τους σχετικά με τα κάτωθι για:
1. Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση περιεχομένου που είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, επιζήμιο, δυσφημιστικό, χυδαίο, βίαιο, υβριστικό, ρατσιστικό ή άλλως αποδοκιμαστέο, παραβιάζει την προσωπικότητα και τα προσωπικά δεδομένα άλλων, οποιαδήποτε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε φορέα και προκαλεί συναισθήματα μίσους, ή/και οποιοδήποτε άλλο ποινικό αδίκημα και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και περιεχομένου που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού.
2. Πρόκληση βλάβης σε ανηλίκους με οποιοδήποτε τρόπο.
3. Μίμηση οποιουδήποτε νομικού ή φυσικού προσώπου ή ψευδή δήλωση για την ταυτότητα του χρήστη/μέλους ή παραπλανητική δήλωση αναφορικά με τη σχέση ή/και συνεργασία του χρήστη/μέλους με κάποιο άλλο νομικό ή φυσικό πρόσωπο.
4. Παραχάραξη ή άλλη αλλοίωση των αναγνωριστικών των χρηστών/μελών, με σκοπό την παραπλάνηση ως προς την προέλευση του περιεχομένου που μεταδίδεται μέσω των υπηρεσιών του ιστότοπου.
5. Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση περιεχομένου από άτομο που δεν έχει δικαίωμα να διαθέσει το συγκεκριμένο περιεχόμενο βάσει νόμου ή βάσει εμπιστευτικής σχέσης.
6. Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση λογισμικού ή περιεχομένου κάθε μορφής (κειμένου, εικόνας, ήχου, video, animation) που παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε φορέα (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών μυστικών).
7. Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση αυτόκλητης ή μη εξουσιοδοτημένης διαφήμισης ή άλλου περιεχομένου προώθησης προϊόντων, την αποστολή ανεπιθύμητων και μη προσκαλούμενων από τον λήπτη ηλεκτρονικών μηνυμάτων (e-mails) και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου.
8. Ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή, μεταφορά ή χρήση άλλης μεθόδου για την εγκατάσταση ή/και προώθηση ή/και διάθεση περιεχομένου που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού.
9. Παρεμβολή στις υπηρεσίες ή διάσπαση των υπηρεσιών ή των servers ή των δικτύων που είναι συνδεδεμένα με τις υπηρεσίες του ιστότοπου, ή παρακοή των προϋποθέσεων, διαδικασιών και κανόνων χρήσης των δικτύων αυτών.
10. Παραβίαση, με ή χωρίς πρόθεση, οποιασδήποτε τοπικής, εθνικής, ευρωπαϊκής, διεθνούς νομοθεσίας ή/και οποιουδήποτε κανόνα που έχει νομοθετική ισχύ και αφορά ή/και καλύπτει οποιαδήποτε υπηρεσία του ιστότοπου.
11. Παρενόχληση με οποιονδήποτε τρόπο της ιδιωτικής ζωής και των ατομικών και κοινωνικών δικαιωμάτων άλλων χρηστών (όπως η συλλογή ή/και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών/μελών).
Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι ο ιστότοπος δεν κάνει προκαταρκτικό έλεγχο του περιεχομένου, αλλά ο ιστότοπος και οι αρμόδιοι συνεργάτες του διατηρούν το δικαίωμα (και όχι την υποχρέωση) της αποκλειστικής επιλογής άρνησης ανάρτησης/δημοσίευσης ή μετακίνησης ή διαγραφής οποιουδήποτε περιεχομένου διατίθεται μέσω των υπηρεσιών του. Επίσης, ο ιστότοπος και οι αρμόδιοι συνεργάτες του διατηρούν το δικαίωμα να διαγράφουν χωρίς ειδοποίηση οποιοδήποτε περιεχόμενο παραβιάζει τους παρόντες όρους χρήσης.
ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΟΧΗΣ ΤΙΤΛΟΥ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ 2026 – 2027
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους Αγοράς και Κατοχής τίτλου Εισόδου στο Γήπεδο όσον αφορά στην αγωνιστική περίοδο 2026 – 2027 που ακολουθούν (στο εξής «Γενικοί Όροι»).
ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΒΑΣΙΚΑ ΣΗΜΕΙΑ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Η ακόλουθη σύνοψη παρουσιάζει, με απλή και οργανωμένη μορφή, τα κύρια σημεία των όρων αγοράς, κατοχής και χρήσης τίτλων εισόδου για την αγωνιστική περίοδο 2026 – 2027. Η σύνοψη διευκολύνει την κατανόηση του κειμένου, χωρίς να αντικαθιστά το πλήρες περιεχόμενο των όρων που ακολουθεί.
Με την αγορά και παραλαβή του τρόπου εισόδου (εισιτήριο διαρκείας, μεμονωμένο εισιτήριο, πρόσκληση), καθώς και με την είσοδό σας στο Γήπεδο με νόμιμο τρόπο τεκμαίρεται ότι έχετε αναγνώσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Όρους αυτούς.
1. Αποδοχή όρων και γενικό πλαίσιο
- Με την αγορά, παραλαβή ή χρήση εισιτηρίου, εισιτηρίου διαρκείας, πρόσκλησης ή διαπίστευσης, ο κάτοχος θεωρείται ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους όρους.
- Οι τίτλοι εισόδου είναι προσωπικοί, ονομαστικοί και πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο από το πρόσωπο που δικαιούται να τους κατέχει ή να τους χρησιμοποιεί.
- Η ΚΑΕ μπορεί, σύμφωνα με τους όρους και τη νομοθεσία, να ελέγχει, να ακυρώνει ή να ανακαλεί τίτλους εισόδου σε περίπτωση παραβίασης.
2. Αγορά, κατοχή και χρήση τίτλων εισόδου
- Οι μεμονωμένοι τίτλοι εισόδου, τα εισιτήρια διαρκείας, οι προσκλήσεις και οι διαπιστεύσεις αποκτώνται μόνο μέσω των επίσημων διαδικασιών ή προσώπων που ορίζει η ΚΑΕ.
- Απαγορεύεται η παράνομη μεταβίβαση, παραχώρηση, ανταλλαγή, μεταπώληση ή εμπορική εκμετάλλευση των τίτλων εισόδου.
- Η επιστροφή χρημάτων, αλλαγή ή ακύρωση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς δεν επιτρέπεται, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο ή αποφασιστεί από την ΚΑΕ.
Για ανηλίκους, παιδικά/οικογενειακά εισιτήρια και εισιτήρια ΑμεΑ ισχύουν ειδικοί κανόνες έκδοσης, ταυτοποίησης, συνοδείας και χρήσης.
3. Είσοδος, ταυτοποίηση και έλεγχοι στο Γήπεδο
- Ο κάτοχος πρέπει να έχει διαθέσιμο τον τίτλο εισόδου και νόμιμο έγγραφο ταυτοποίησης, όποτε ζητηθεί.
- Η είσοδος γίνεται από την αντίστοιχη πύλη και ο κάτοχος οφείλει να κάθεται στη θέση που αναγράφεται στον τίτλο του.
- Μπορεί να διενεργηθεί έλεγχος ταυτοπροσωπίας, τίτλου εισόδου, αποσκευών ή σωματικός έλεγχος, σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών.
- Άρνηση ελέγχου ή μη συμμόρφωση με τις οδηγίες μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση εισόδου ή απομάκρυνση από το Γήπεδο.
4. Συμπεριφορά, ασφάλεια και απαγορευμένα αντικείμενα
- Οι θεατές οφείλουν να τηρούν τη νομοθεσία, τους κανονισμούς του Γηπέδου, τις οδηγίες της ΚΑΕ, της Ελληνικής Αστυνομίας και του προσωπικού ασφαλείας.
- Απαγορεύονται η βία, τα επεισόδια, οι ύβρεις, τα ρατσιστικά, σεξιστικά, αντιαθλητικά ή προσβλητικά συνθήματα και κάθε συμπεριφορά που διαταράσσει την ομαλή διεξαγωγή του αγώνα.
- Απαγορεύονται όπλα, πυροτεχνήματα, καπνογόνα, επικίνδυνα αντικείμενα, μεγάλα πανό ή σημαίες εκτός προδιαγραφών, αλκοολούχα ή τρόφιμα εκτός εξαιρέσεων, ογκώδη αντικείμενα και κάθε άλλο αντικείμενο που μπορεί να θεωρηθεί επικίνδυνο ή ακατάλληλο.
- Η παραβίαση των κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε απομάκρυνση, κατάσχεση αντικειμένων, ακύρωση τίτλου εισόδου και άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων της ΚΑΕ.
5. Αναβολή, ματαίωση, αλλαγές και ειδικές συνθήκες
- Σε περίπτωση αναβολής ή αλλαγής γηπέδου, ο τίτλος εισόδου μπορεί να ισχύει για τη νέα ημερομηνία ή έδρα, εκτός αν ανακοινωθεί διαφορετικά.
- Σε περίπτωση ματαίωσης ή διεξαγωγής χωρίς θεατές, τα δικαιώματα επιστροφής ή μη επιστροφής εξαρτώνται από το είδος του τίτλου εισόδου: για μεμονωμένα εισιτήρια μπορεί να προβλέπεται επιστροφή σύμφωνα με τους ειδικούς όρους, ενώ για εισιτήρια διαρκείας και προσκλήσεις ισχύουν οι ειδικές ρυθμίσεις μη επιστροφής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο ή αποφασιστεί από την ΚΑΕ.
- Αλλαγές ώρας, ημέρας, προγράμματος ή συμμετεχόντων δεν συνεπάγονται αυτοδικαίως ακύρωση ή επιστροφή αντιτίμου.
- Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, υγειονομικών μέτρων ή περιορισμένης χωρητικότητας, εφαρμόζονται ειδικοί κανόνες πρόσβασης, προτεραιότητας και πιθανής μετακίνησης θέσεων.
6. Φωτογράφηση, βιντεοσκόπηση και προσωπικά δεδομένα
- Κατά την προσέλευση, παραμονή και αποχώρηση από το Γήπεδο ενδέχεται να πραγματοποιείται φωτογράφηση, βιντεοσκόπηση ή καταγραφή από CCTV για νόμιμους σκοπούς.
- Η χρήση υλικού από θεατές επιτρέπεται μόνο για ιδιωτική χρήση, εκτός αν υπάρχει ειδική άδεια.
- Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται για έκδοση και διαχείριση τίτλων, ταυτοποίηση, ασφάλεια, συμμόρφωση με τη νομοθεσία και άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων.
7. Ειδικοί κανόνες court-side και τελικές διατάξεις
- Οι κάτοχοι θέσεων court-side έχουν πρόσθετες υποχρεώσεις λόγω της εγγύτητας στον αγωνιστικό χώρο, όπως παραμονή στη θέση τους, αποφυγή παρεμβάσεων στο παιχνίδι και σεβασμός προς παίκτες, διαιτητές, προσωπικό και φιλάθλους.
- Η ΚΑΕ μπορεί να τροποποιεί τους όρους, εφόσον το επιτρέπει η νομοθεσία, και οι συμπληρωματικοί όροι στους τίτλους εισόδου ισχύουν παράλληλα με το πλήρες κείμενο.
- Οι όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο και οι διαφορές υπάγονται στα αρμόδια Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη αναγκαστικών διατάξεων.
ΑΡΘΡΟ 1 : ΟΡΙΣΜΟΙ
1.1 ΑΓΩΝΑΣ: θεωρείται η αναμέτρηση ανάμεσα στις ομάδες καλαθοσφαίρισης που διεξάγεται από την ΚΑΕ στο γήπεδο, το οποίο χρησιμοποιεί η ΚΑΕ ως έδρα της και στο οποίο αγωνίζεται ως γηπεδούχος, σύμφωνα με τα οριζόμενα στους κανονισμούς και τις προκηρύξεις διοργανώσεων που εκδίδουν οι διοργανώτριες αρχές.
1.2 ΑΘΛΗΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ: θεωρείται κάθε εκδήλωση αθλητικού περιεχομένου που διοργανώνει η ΚΑΕ (βραβεύσεις, διαγωνισμοί κ.α.)
1.3 ΓΗΠΕΔΟ: θεωρείται η εκάστοτε αθλητική εγκατάσταση, την οποία θα χρησιμοποιεί η ΚΑΕ ως έδρα της για την διεξαγωγή των αγώνων ή των αθλητικών εκδηλώσεων.
1.4 ΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ: θεωρείται ο παραλληλόγραμμος, επίπεδος, σκληρής επιφάνειας, ελεγχόμενης πρόσβασης χώρος (παρκέ), όπου ευρίσκονται κατά τη διεξαγωγή μιας αναμέτρησης οι συντελεστές του αγωνιστικού μέρους αυτής (αθλητές, προπονητές, μέλη των τεχνικών τιμ, μέλη γραμματείας κλπ.)
1.5 ΤΙΤΛΟΣ ΕΙΣΟΔΟΥ: θεωρείται ο έγκυρος και νόμιμος τίτλος (εισιτήριο, εισιτήριο διαρκείας, πρόσκληση, διαπίστευση), ο οποίος δίνει στον κάτοχό του το δικαίωμα εισόδου στο γήπεδο για την παρακολούθηση των αθλητικών εκδηλώσεων και αγώνων.
1.6 ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ: θεωρείται το αριθμημένο και ονομαστικό εισιτήριο, του οποίου ο αριθμός αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή και το οποίο παρέχει στον κάτοχό του δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο και παρακολούθησης συγκεκριμένου Αγώνα ή αθλητικής εκδήλωσης.
1.7 ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ: θεωρείται το αριθμημένο και ονομαστικό εισιτήριο, του οποίου ο αριθμός αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή και το οποίο παρέχει στον κάτοχό του, εκτός από το δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο για την παρακολούθηση των Αγώνων που θα διεξαχθούν κατά τη διάρκεια μίας αγωνιστικής περιόδου, σειρά προνομίων, όπως αυτά καθορίζονται από την ΚΑΕ για κάθε κατηγορία.
1.8 ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ : είναι η διαδικασία αναγνώρισης, ταυτοποίησης και εξουσιοδότησης συγκεκριμένων προσώπων, τα οποία δικαιούνται να παρίστανται και να δραστηριοποιούνται στο χώρο του Γηπέδου κατά τη διάρκεια ενός Αγώνα. Η διαδικασία χορήγησης επιλέγεται από την ΚΑΕ κατά την ελεύθερη κρίση της.
1.9 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ : είναι η πρόσκληση, με την οποία δίδεται το δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο και παρακολούθησης ενός Αγώνα ή μίας αθλητικής εκδήλωσης, σύμφωνα με την Προκήρυξη της διοργανώτριας αρχής.
1.10 ΚΑΤΟΧΟΣ – ΘΕΑΤΗΣ : ο εισερχόμενος στο Γήπεδο, ο οποίος έχει δικαίωμα εισόδου στο Γήπεδο και παρακολούθησης του αγώνα με νόμιμο τρόπο, δηλαδή με έγκυρο εισιτήριο, εισιτήριο διαρκείας, πρόσκληση ή διαπίστευση.
1.11 ΚΑΕ : θεωρείται η ανώνυμη αθλητική εταιρεία με την επωνυμία «ΠΑΝΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΕΙΟΣ ΑΘΛΗΤΙΚΟΣ ΟΜΙΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥΠΟΛΙΤΩΝ 2004 – ΠΑΟΚ ΚΑΛΑΘΟΣΦΑΙΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο «ΠΑΟΚ 2004 – ΚΑΕ», με ΑΦΜ 999719662, που εδρεύει στον Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη, επί της οδού Αντ. Τρίτση 12, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., νομίμως εκπροσωπούμενη, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων της και των λοιπών προστηθέντων και εθελοντών της.
1.12 ΕΠΙΣΗΜΑ ΣΗΜΕΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ: θεωρούνται οποιαδήποτε ηλεκτρονικά σημεία οριστούν από την ΚΑΕ ή τους τυχόν εξουσιοδοτημένους φορείς της, ως τέτοια.
Για λειτουργικούς σκοπούς, η ΚΑΕ καθορίζει τους όρους διάθεσης, ελέγχου, χρήσης και ανάκλησης των τίτλων εισόδου, οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι ή συνεργάτες υποστηρίζουν τεχνικά ή επιχειρησιακά τη διαδικασία έκδοσης, διάθεσης και ελέγχου, το προσωπικό ασφαλείας και οι ταξιθέτες εφαρμόζουν τις οδηγίες εντός των ορίων της αρμοδιότητάς τους, ενώ οι αρμόδιες αρχές ασκούν αποκλειστικά τις κατά νόμο αρμοδιότητές τους για την τάξη, την ασφάλεια και την εφαρμογή της νομοθεσίας.
1.13 ΟΡΟΙ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ: θεωρούνται οι παρόντες, η περίληψη/σύνοψη αυτών και οι συμπληρωματικοί όροι που βρίσκονται στην οπίσθια όψη των εισιτηρίων, προσκλήσεων, διαπιστεύσεων και των αιτήσεων αγοράς εισιτηρίων διαρκείας.
Ι. ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΚΑΤΟΧΗ ΤΙΤΛΩΝ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ
ΑΡΘΡΟ 2 : ΠΡΟΟΡΙΖΟΜΕΝΟ ΚΟΙΝΟ
Όλοι οι τίτλοι εισόδου στο γήπεδο για την παρακολούθηση αγώνα της ομάδας της ΚΑΕ ή άλλης αθλητικής εκδήλωσης που διοργανώνει η ΚΑΕ προορίζονται αποκλειστικά για φιλάθλους της ομάδας και διατίθενται κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της ΚΑΕ. Σε περίπτωση αγοράς ή κατοχής τίτλων εισόδου από οπαδούς αντίπαλης ομάδας, οι αγορές αυτές θα ακυρώνονται από την ΚΑΕ και τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της, χωρίς η ΚΑΕ να έχει υποχρέωση αποζημίωσης ή/και επιστροφής ανταλλάγματος στους ανωτέρω κατόχους των τίτλων εισόδου που θα ακυρωθούν.
ΑΡΘΡΟ 3 : ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΚΑΤΟΧΗ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΩΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
3.1 ΑΓΟΡΑ, ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΩΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ: Η αγορά έγκυρων μεμονωμένων εισιτηρίων πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω των επίσημων ηλεκτρονικών καναλιών πώλησης της ΚΑΕ, με χρήση του λογισμικού του συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσίας έκδοσης εισιτηρίων. Κάθε εισιτήριο είναι προσωπικό, ονομαστικό, αριθμημένο, αντιστοιχεί σε μία θέση καθήμενου θεατή και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία μόνο φορά. Η εγκυρότητά του διαπιστώνεται βάσει των προβλεπόμενων τεχνικών στοιχείων αναγνώρισης, όπως μοναδικός κωδικός και υδατογράφημα, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τις διαδικασίες της ΚΑΕ.
3.2 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ: Η αγορά ηλεκτρονικών εισιτηρίων είναι δυνατή μέσω των επίσημων ηλεκτρονικών καναλιών πώλησης της ΚΑΕ (με χρήση του λογισμικού του συνεργαζόμενου με την ΚΑΕ παρόχου υπηρεσίας έκδοσης εισιτηρίων), όπου έχουν ενσωματωθεί οι πλέον σύγχρονες και καθιερωμένες πολιτικές ασφάλειας που αφορούν στη διενέργεια χρηματικών συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και φροντίζει για την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχομένων υπηρεσιών. Ειδικότερα, οι τεχνολογίες που διέπουν τα ηλεκτρονικά κανάλια πώλησης της ΚΑΕ περιλαμβάνουν την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφάλεια της μεταφοράς δεδομένων εντός του πληροφοριακού συστήματος, τη χρησιμοποίηση διατάξεων και εξειδικευμένων μηχανισμών ασφαλείας (Firewall) για την προστασία των αποθηκευμένων δεδομένων της ιστοσελίδας, καθώς επίσης τη χρησιμοποίηση τεχνολογιών αιχμής για την τεχνολογική αρτιότητα και διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιεί ο χρήστης της ιστοσελίδας μέσω αυτής διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Η πληρωμή για την αγορά ηλεκτρονικών εισιτηρίων γίνεται αποκλειστικά με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας του χρήστη. Τα ηλεκτρονικά κανάλια πώλησης της ΚΑΕ έχουν λάβει όλα τα ενδεικνυόμενα από το Νόμο μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως. Σε περίπτωση που δεν εμφανιστεί μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης μέσω σελίδας επιβεβαίωσης μετά την αποστολή των στοιχείων του χρήστη για την ολοκλήρωση της πληρωμής ή σε περίπτωση που προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπής της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων, είναι ευθύνη του χρήστη να επικοινωνήσει με την ΚΑΕ προκειμένου να πληροφορηθεί για το εάν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή. Η ΚΑΕ δεν αποδέχεται την ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλεια του χρήστη, σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας του και της πληρωμής του. Η ΚΑΕ δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από τη μη εκτέλεση ή τη μη έγκαιρη εκτέλεση της παραγγελίας του χρήστη. Σε κάθε περίπτωση, η ΚΑΕ φροντίζει για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών περί της μη διαθεσιμότητας των θέσεων. Η ΚΑΕ δεν φέρει ευθύνη ως προς ενδεχόμενη μη διαθεσιμότητα του συστήματος, ούτε εγγυάται την αδιάλειπτη, με ακρίβεια και χωρίς λάθη παροχή της υπηρεσίας. Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων.
3.3 ΑΓΟΡΑ ΑΠΟ ΑΝΗΛΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΟ:
1. Η απόκτηση εισιτηρίου για ανήλικο πρόσωπο έως 3 ετών είναι δωρεάν. Για πρόσωπο άνω των 3 ετών απαιτείται η έκδοση εισιτηρίου.
2. Η αγορά και παραλαβή εισιτηρίου για ανήλικο πρόσωπο κάτω των δεκαπέντε (15) ετών γίνεται μόνο από τον ασκούντα τη γονική μέριμνα. Για την είσοδο, παραμονή, συνοδεία και ευθύνη ανηλίκων στο Γήπεδο εφαρμόζονται ενιαία τα οριζόμενα στο Άρθρο 14 των παρόντων.
3.4 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ – ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ: Το μεμονωμένο εισιτήριο είναι προσωπικό και ονομαστικό και απαγορεύεται η ανταλλαγή, μεταβίβαση, παραχώρηση, μεταπώληση, εμπορία ή χρήση του για πολιτικούς, εμπορικούς, διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προβολής χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της ΚΑΕ ή χωρίς την τήρηση τυχόν ειδικής επίσημης διαδικασίας που η ΚΑΕ έχει ρητά θέσει σε ισχύ. Η τυχόν δυνατότητα μεταβίβασης χρήσης εισιτηρίου διαρκείας ρυθμίζεται αποκλειστικά από τον ειδικό όρο 4.4 και δεν εφαρμόζεται στα μεμονωμένα εισιτήρια, εκτός εάν η ΚΑΕ ανακοινώσει ρητά διαφορετική διαδικασία. Σε περίπτωση παραβίασης ή απόπειρας παραβίασης, συμπεριλαμβανομένης σχετικής αγγελίας ή διαφήμισης, η ΚΑΕ δύναται να ακυρώνει το εισιτήριο χωρίς επιστροφή αντιτίμου, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, και διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμά της για αποκατάσταση ζημίας.
3.5 ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ: Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς του εισιτηρίου δεν γίνεται δεκτή η αντικατάσταση, ακύρωση ή επιστροφή του αντιτίμου του ακόμη και αν δεν χρησιμοποιήθηκε από τον κάτοχό του, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστική διάταξη νόμου, ειδική απόφαση της ΚΑΕ ή ρητό όρο των παρόντων.
3.6 ΑΠΩΛΕΙΑ, ΚΛΟΠΗ Ή ΦΘΟΡΑ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΩΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ: Η ΚΑΕ δεν μπορεί να αντικαταστήσει κλεμμένα, χαμένα ή φθαρμένα μεμονωμένα εισιτήρια. Η ρύθμιση αυτή αφορά αποκλειστικά μεμονωμένα εισιτήρια και δεν θίγει την ειδική διαδικασία επανέκδοσης κάρτας εισιτηρίου διαρκείας που προβλέπεται στον όρο 4.9.
ΑΡΘΡΟ 4: ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΚΑΤΟΧΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ
4.1 ΑΓΟΡΑ, ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΙ ΙΣΧΥΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ: Η αγορά εισιτηρίων διαρκείας για την αγωνιστική περίοδο 2026 – 2027 πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω των επίσημων ηλεκτρονικών καναλιών πώλησης της ΚΑΕ, με χρήση του λογισμικού του συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσίας έκδοσης εισιτηρίων. Το εισιτήριο διαρκείας είναι αριθμημένο, προσωπικό και ονομαστικό, αναφέρει τον μοναδικό κωδικό αναγνώρισης, το ονοματεπώνυμο του κατόχου και τη θέση που αντιστοιχεί σε αυτόν, και ισχύει σύμφωνα με το πρόγραμμα, τις διοργανώσεις και τις εξαιρέσεις που ορίζονται στους παρόντες όρους και στις σχετικές ανακοινώσεις της ΚΑΕ.
4.2 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ: Οι κατηγορίες εισιτηρίων διαρκείας, οι ζώνες ή θύρες του Γηπέδου, οι τιμές, οι τυχόν ειδικές κατηγορίες, οι εκπτώσεις, τα οικογενειακά πακέτα, τα παιδικά εισιτήρια, τα εισιτήρια ΑμεΑ και συνοδών, καθώς και κάθε ειδικό προνόμιο ή περιορισμός ανά κατηγορία, καθορίζονται από την ΚΑΕ και ανακοινώνονται στον εκάστοτε επίσημο πίνακα διάθεσης των εισιτηρίων διαρκείας. Για την αγωνιστική περίοδο 2026 – 2027, ως κατηγορίες διάθεσης νοούνται ιδίως: (α) το εισιτήριο ανανέωσης, το οποίο αφορά κατόχους εισιτηρίου διαρκείας της προηγούμενης αγωνιστικής περιόδου που διατηρούν δικαίωμα ανανέωσης σύμφωνα με τους παρόντες όρους και εντός της προθεσμίας που ορίζει η ΚΑΕ, και (β) το νέο εισιτήριο διαρκείας, το οποίο διατίθεται σε νέους κατόχους ή σε θέσεις που δεν τελούν πλέον υπό δέσμευση ανανέωσης, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και το χρονοδιάγραμμα που ανακοινώνει η ΚΑΕ. Από τη λήξη της περιόδου ανανεώσεων, οι μη ανανεωθείσες θέσεις δύνανται να αποδεσμεύονται και να διατίθενται ελεύθερα σε ενδιαφερομένους ως νέα εισιτήρια διαρκείας, σύμφωνα με την πολιτική διάθεσης της ΚΑΕ.
4.3 ΑΓΟΡΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΑΠΟ ΑΝΗΛΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΟ: Η απόκτηση εισιτηρίου διαρκείας για ανήλικο πρόσωπο κάτω των δεκαπέντε (15) ετών γίνεται μόνο από τον ασκούντα τη γονική μέριμνα. Για την είσοδο, παραμονή, συνοδεία και ευθύνη ανηλίκων στο Γήπεδο εφαρμόζονται ενιαία τα οριζόμενα στο Άρθρο 14 των παρόντων.
4.4 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ – ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΧΡΗΣΗΣ – ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΜΕΤΑΠΩΛΗΣΗΣ: Το εισιτήριο διαρκείας είναι προσωπικό, ονομαστικό και αντιστοιχεί αποκλειστικά στον κύριο/κάτοχό του και στη θέση που αναγράφεται σε αυτό. Απαγορεύεται η εμπορική μεταπώληση, η διάθεση, η παραχώρηση ή η εν γένει εμπορία εισιτηρίων διαρκείας εκτός των επίσημων διαδικασιών που ορίζει η ΚΑΕ και η κείμενη νομοθεσία. Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται μόνο η μεταβίβαση της χρήσης του εισιτηρίου διαρκείας για έναν ή περισσότερους αγώνες σε τρίτο πρόσωπο, αποκλειστικά μέσω του επίσημου συστήματος της ΚΑΕ και σύμφωνα με τις εκάστοτε νόμιμες διαδικασίες ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της εφαρμογής Gov.gr Wallet, όπου απαιτείται. Η εξαίρεση αυτή αφορά αποκλειστικά εισιτήρια διαρκείας και δεν συνιστά γενική άδεια μεταβίβασης μεμονωμένων εισιτηρίων, προσκλήσεων ή διαπιστεύσεων. Ο κύριος του εισιτηρίου διαρκείας παραμένει υπεύθυνος έναντι της ΚΑΕ για κάθε πράξη ή παράλειψη του προσώπου στο οποίο έχει μεταβιβαστεί νόμιμα η χρήση του εισιτηρίου. Σε περίπτωση παραβίασης του παρόντος όρου, η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποτεδήποτε σε ακύρωση, ανάκληση ή αναστολή χρήσης του εισιτηρίου διαρκείας χωρίς επιστροφή αντιτίμου, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και με ρητή επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματός της για αποκατάσταση οποιασδήποτε θετικής ή αποθετικής ζημίας ή άλλης βλάβης.
4.5 ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΟΧΟΥ ΚΑΙ ΧΡΗΣΤΗ: Η είσοδος στο Γήπεδο με εισιτήριο διαρκείας προϋποθέτει την υποχρεωτική ψηφιακή ταυτοποίηση του κατόχου ή του νόμιμου χρήστη μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τις τεχνικές διαδικασίες που εφαρμόζονται από την ΚΑΕ και τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της. Κατά την προσέλευση, ο κύριος ή ο νόμιμος χρήστης του εισιτηρίου διαρκείας υποχρεούται να επιδεικνύει δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή άλλο νόμιμο έγγραφο ταυτοποίησης, εφόσον του ζητηθεί από τις αρμόδιες αρχές, την ΚΑΕ ή τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της.
4.6 ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΟΡΙΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ: Για τη διατήρηση του δικαιώματος προτεραιότητας ανανέωσης του εισιτηρίου διαρκείας κατά την επόμενη αγωνιστική περίοδο, ορίζεται ως υποχρεωτικό ελάχιστο όριο η παρακολούθηση τουλάχιστον έντεκα (11) εντός έδρας αγώνων ανά αγωνιστική περίοδο. Για τη συμπλήρωση του ορίου αυτού προσμετρώνται τόσο οι αγώνες στους οποίους παρέστη αυτοπροσώπως ο κύριος του εισιτηρίου διαρκείας όσο και οι αγώνες στους οποίους μεταβίβασε νόμιμα τη χρήση του εισιτηρίου σε τρίτο πρόσωπο μέσω της προβλεπόμενης διαδικασίας. Σε περίπτωση μη συμπλήρωσης του ελάχιστου αυτού ορίου, ο κύριος χάνει το δικαίωμα προτεραιότητας ανανέωσης για την επόμενη αγωνιστική περίοδο, χωρίς αυτό να γεννά οποιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης ή επιστροφής αντιτίμου.
4.7 ΑΝΤΙΤΙΜΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΜΙΩΝ ΚΑΤΟΧΟΥ: Το εισιτήριο διαρκείας παρέχει το δικαίωμα εισόδου σε αγώνες για τους οποίους ισχύει αυτό (το 50% του αντιτίμου) και σειρά προνομίων της συγκεκριμένης θέσης ή κατηγορίας (το υπόλοιπο 50% του αντιτίμου), όπως αυτά καθορίζονται από την ΚΑΕ για κάθε θέση ή κατηγορία.
Με βάση την πολιτική της ΚΑΕ δίνεται η δυνατότητα στον κάτοχο εισιτηρίου διαρκείας να δηλώσει στην ΚΑΕ τη μη χρήση της θέσης του σε ορισμένο/ους αγώνα/ες και να επιστρέφει το σχετικό δικαίωμα εισόδου στην ΚΑΕ, η οποία θα διαθέτει εκ νέου τον τίτλο εισόδου σε τρίτους για τον εκάστοτε αγώνα. Η σχετική διαδικασία καθορίζεται από την ΚΑΕ, η οποία ρυθμίζει τα τυχόν ωφελήματα του κατόχου διαρκείας που θα προβαίνει στην ανωτέρω ενέργεια. Τα τυχόν ωφελήματα αυτά δεν συνιστούν επιστροφή αντιτίμου, δικαίωμα υπαναχώρησης, αποζημίωση ή μετατροπή του εισιτηρίου διαρκείας, εκτός εάν η ΚΑΕ αποφασίσει ρητά διαφορετικά ή εφόσον επιβάλλεται διαφορετική ρύθμιση από αναγκαστική διάταξη νόμου.
4.8 ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ, ΑΛΛΑΓΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ: Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής δεν είναι δυνατή, για οποιονδήποτε λόγο, η ακύρωση, η υπαναχώρηση, η αλλαγή κατηγορίας ή θέσης, η μετατροπή του εισιτηρίου διαρκείας ή η επιστροφή του συνόλου ή μέρους του αντιτίμου. Η απαγόρευση αυτή ισχύει ανεξάρτητα από τη συμμετοχή ή μη του κατόχου στους αγώνες, τη μη χρήση του εισιτηρίου, τη μεταγενέστερη απώλεια του δικαιώματος προτεραιότητας ανανέωσης ή οποιαδήποτε άλλη αιτία, εκτός εάν η ΚΑΕ αποφασίσει διαφορετικά ή εφόσον επιβάλλεται διαφορετική ρύθμιση από αναγκαστική διάταξη νόμου.
4.9 ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΑΡΤΑΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ: Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας εισιτηρίου διαρκείας του, ο κάτοχος οφείλει να γνωστοποιήσει την απώλεια στην ΚΑΕ, μόλις την αντιληφθεί, στη διεύθυνση των γραφείων αυτής, επί της οδού Αντ. Τρίτση 12 στον Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., και να συμπληρώσει τη σχετική υπεύθυνη δήλωση απώλειας, προκειμένου να επανεκδοθεί η κάρτα του εισιτηρίου διαρκείας του από τους συνεργάτες της ΚΑΕ και να ακυρωθεί το χαμένο εισιτήριο. Η διαδικασία αυτή αποτελεί ειδική ρύθμιση για κάρτες εισιτηρίων διαρκείας και δεν εφαρμόζεται σε μεμονωμένα εισιτήρια, για τα οποία ισχύει ο όρος 3.6.
4.10 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ: Σε περίπτωση αλλαγής των προσωπικών του στοιχείων, ο κάτοχος εισιτηρίου διαρκείας οφείλει να γνωστοποιήσει έγκαιρα την αλλαγή στην ΚΑΕ αποστέλλοντας σχετική δήλωση στη διεύθυνση των γραφείων αυτής, επί της οδού Αντ. Τρίτση 12 στον Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
4.11 ΠΑΙΔΙΚΑ ΚΑΙ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ: Τα παιδικά εισιτήρια διαρκείας εκδίδονται αποκλειστικά για ανηλίκους κάτω των δεκαπέντε (15) ετών και η χρήση τους προϋποθέτει την επίδειξη εγγράφου ταυτοποίησης κατά την είσοδο, εφόσον ζητηθεί. Η είσοδος και παραμονή των ανηλίκων στο Γήπεδο διέπεται από το Άρθρο 14 των παρόντων. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση παιδικού εισιτηρίου από ενήλικο πρόσωπο. Σε περίπτωση παράβασης, η ΚΑΕ δύναται να ακυρώνει οριστικά το εισιτήριο χωρίς αποζημίωση. Τα εισιτήρια οικογενειακών πακέτων θεωρούνται αλληλένδετα και η ανάκληση ή ακύρωση ενός εξ αυτών δύναται, κατά την κρίση της ΚΑΕ, να επιφέρει την αναστολή ή ανάκληση ολόκληρου του πακέτου.
4.12 ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΑμεΑ ΚΑΙ ΣΥΝΟΔΩΝ: Τα εκπτωτικά ή ειδικά εισιτήρια διαρκείας για άτομα με αναπηρία εκδίδονται αποκλειστικά με την προσκόμιση των απαιτούμενων νόμιμων δικαιολογητικών, συμπεριλαμβανομένης έγκυρης βεβαίωσης ΚΕ.Π.Α., όπου απαιτείται, και είναι αυστηρά προσωπικά. Για τα άτομα με αναπηρία που χρησιμοποιούν αμαξίδιο, η είσοδος πραγματοποιείται αποκλειστικά από τις ειδικά διαμορφωμένες ράμπες προσβασιμότητας του Γηπέδου. Ο συνοδός υποχρεούται να κατέχει δικό του ειδικό τίτλο εισόδου συνοδού, να εισέρχεται μαζί με τον δικαιούχο και να παραμένει πλησίον του για την παροχή της αναγκαίας συνδρομής κατά τη διάρκεια του αγώνα ή της εκδήλωσης. Απαγορεύεται η χρήση εισιτηρίου ΑμεΑ ή συνοδού από πρόσωπα που δεν πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις, με συνέπεια την άμεση και οριστική ανάκληση του εισιτηρίου χωρίς αποζημίωση.
ΑΡΘΡΟ 5 : ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ
5.1 ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΕΩΝ: Η ΚΑΕ δύναται να παραχωρεί προσκλήσεις για αγώνες ή εκδηλώσεις που πρόκειται να λάβουν χώρα στην έδρα της, σε επιλεγμένους συνεργάτες ή χορηγούς, για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς, προκειμένου να διατεθούν στο κοινό κατόπιν διαγωνισμών ή προσφορών. Δύναται, επίσης, να τις προσφέρει σε επιλεγμένους συνεργάτες της. Οι προσκλήσεις είναι πάντοτε ονομαστικές και η ΚΑΕ συλλέγει τα αναγκαία προσωπικά στοιχεία, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία, προκειμένου να προβεί στην έκδοσή τους.
5.2 ΕΓΚΥΡΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ: Έγκυρη θεωρείται η πρόσκληση που έχει προμηθευτεί ο κάτοχός της από την ΚΑΕ ή από εξουσιοδοτημένο από την ΚΑΕ πρόσωπο, στο οποίο έχει παραχωρηθεί η πρόσκληση για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς, προκειμένου να διατεθεί στο κοινό. Η εγκυρότητα της πρόσκλησης διαπιστώνεται βάσει του μοναδικού κωδικού (Barcode) ο οποίος αναγράφεται στον τίτλο, καθώς και του υδατογραφήματος. Οι προσκλήσεις είναι πάντοτε ονομαστικές, αριθμημένες και αντιστοιχούν σε μία θέση καθήμενου θεατή.
5.3 ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ – ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗΣ – ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΜΕΤΑΠΩΛΗΣΗΣ: Η πρόσκληση είναι προσωπική. Απαγορεύεται η ανταλλαγή, η μεταβίβαση η παραχώρηση, η μεταπώληση και η εν γένει εμπορία των προσκλήσεων, καθώς και η προμήθειά τους για λογαριασμό τρίτων στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας. Σε περίπτωση παραβίασης του παρόντος όρου, η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποτεδήποτε σε ακύρωση της εν λόγω πρόσκλησης, με τη ρητή επιφύλαξη των δικαιωμάτων της ΚΑΕ για την αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας (θετικής ή / και αποθετικής) ή βλάβης τυχόν προκληθεί εξαιτίας της παράνομης ανταλλαγής, μεταβίβασης, παραχώρησης, μεταπώλησης ή εν γένει εμπορίας πρόσκλησης.
ΑΡΘΡΟ 6 : ΚΑΤΟΧΗ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗΣ
6.1 ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΩΝ: Η ΚΑΕ δύναται να παραχωρεί διαπιστεύσεις για αγώνες ή εκδηλώσεις που πρόκειται να λάβουν χώρα στην έδρα της, σε επιλεγμένους συνεργάτες ή εργαζόμενούς της. Οι διαπιστεύσεις είναι πάντοτε ονομαστικές και η ΚΑΕ συλλέγει τα αναγκαία προσωπικά στοιχεία, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία, προκειμένου να προβεί στην έκδοσή τους.
6.2 ΕΓΚΥΡΗ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ: Έγκυρη θεωρείται η διαπίστευση που έχει προμηθευτεί ο κάτοχός της από την ΚΑΕ ή από εξουσιοδοτημένο από την ΚΑΕ πρόσωπο. Η εγκυρότητα της διαπίστευσης διαπιστώνεται βάσει του μοναδικού κωδικού (Barcode) ο οποίος αναγράφεται στον τίτλο, καθώς και του υδατογραφήματος. Οι διαπιστεύσεις είναι πάντοτε ονομαστικές, αριθμημένες και αντιστοιχούν σε μία θέση καθήμενου θεατή.
6.3 ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ – ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗΣ – ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΜΕΤΑΠΩΛΗΣΗΣ: Η διαπίστευση είναι προσωπική. Απαγορεύεται η ανταλλαγή, η μεταβίβαση η παραχώρηση, η μεταπώληση και η εν γένει εμπορία των διαπιστεύσεων, καθώς και η προμήθειά τους για λογαριασμό τρίτων στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας. Σε περίπτωση παραβίασης του παρόντος όρου, η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει οποτεδήποτε σε ακύρωση της εν λόγω διαπίστευσης, με τη ρητή επιφύλαξη των δικαιωμάτων της ΚΑΕ για την αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας (θετικής ή / και αποθετικής) ή βλάβης τυχόν προκληθεί εξαιτίας της παράνομης ανταλλαγής, μεταβίβασης, παραχώρησης, μεταπώλησης ή εν γένει εμπορίας διαπίστευσης.
6.4 ΑΝΑΛΟΓΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΟΡΩΝ: Όσοι όροι του παρόντος μπορούν να εφαρμοστούν στις διαπιστεύσεις, ιδίως οι όροι περί ταυτοποίησης, ελέγχου, απαγορευμένων αντικειμένων, συμπεριφοράς, ασφάλειας και ανάκλησης τίτλου, ισχύουν αναλογικά και για τους κατόχους διαπιστεύσεων.
ΙΙ. ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΛΗ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΩΝ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ
ΑΡΘΡΟ 7 : ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΟΧΩΝ ΤΙΤΛΩΝ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ
Ο κάτοχος τίτλου εισόδου στο γήπεδο ευθύνεται έναντι της ΚΑΕ για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψή του, η οποία αντιβαίνει σε διάταξη νόμου, στην αθλητική νομοθεσία, στον κανονισμό του Γηπέδου, στον εκάστοτε ισχύοντα STOIXIMAN GBL Κανονισμό Αθλητικών Διοργανώσεων ΕΣΑΚΕ, στον Πειθαρχικό Κανονισμό ΕΣΑΚΕ, στους κανονισμούς της εκάστοτε διοργανώτριας αρχής ή στους παρόντες Όρους. Ο κάτοχος υποχρεούται σε αποκατάσταση κάθε θετικής ή αποθετικής ζημίας που τυχόν υποστεί η ΚΑΕ από πράξεις, παραλείψεις ή συμπεριφορά του κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή ή αποχώρησή του από το Γήπεδο. Πέραν των ανωτέρω, η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να επιδιώξει δικαστικά τον ποινικό κολασμό τυχόν αξιόποινων πράξεων και να διαβιβάζει σχετική αναφορά ή στοιχεία στον αρμόδιο Εισαγγελέα, στην Ελληνική Αστυνομία ή σε κάθε άλλη αρμόδια αρχή. Η ΚΑΕ, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια και εφόσον διαπιστώνει παραβίαση των παρόντων Όρων ή των συμπληρωματικών όρων εισόδου στο Γήπεδο, δύναται να ακυρώνει ή να ανακαλεί υφιστάμενους τίτλους εισόδου, να απαγορεύει προσωρινά ή οριστικά την είσοδο σε μελλοντικούς Αγώνες και να αρνείται την παροχή νέων τίτλων εισόδου, χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης ή επιστροφής ανταλλάγματος.
ΑΡΘΡΟ 8 : ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΘΕΑΤΩΝ
Ο κάτοχος – θεατής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την προσωπική του ασφάλεια, την ασφάλεια των ανηλίκων που συνοδεύει και φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την φύλαξη των προσωπικών του αντικειμένων κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρησή του από το γήπεδο καθώς δεν υπάρχει δυνατότητα φύλαξής τους με ευθύνη της ΚΑΕ. Η ΚΑΕ δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια, φθορά, καταστροφή και εν γένει ζημία των προσωπικών αντικειμένων του κατόχου τίτλου εισόδου – θεατή ή/και για την πρόκληση οποιουδήποτε ατυχήματος/τραυματισμού του τελευταίου ή των ανηλίκων που αυτός συνοδεύει.
ΑΡΘΡΟ 9: ΦΙΛΑΘΛΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
9.1 Ο κάτοχος – θεατής οφείλει πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη λήξη των αθλητικών εκδηλώσεων να τηρεί τους νόμους, την αθλητική νομοθεσία, τον κανονισμό του Γηπέδου, τον εκάστοτε ισχύοντα STOIXIMAN GBL Κανονισμό Αθλητικών Διοργανώσεων ΕΣΑΚΕ, τον Πειθαρχικό Κανονισμό ΕΣΑΚΕ, τις υποδείξεις των διοργανωτών, της Ελληνικής Αστυνομίας, της ΚΑΕ και του προσωπικού ασφαλείας, καθώς και τους κανόνες του φίλαθλου πνεύματος, συμβάλλοντας στη διασφάλιση συνθηκών ομαλής και ασφαλούς διεξαγωγής των αγώνων. Απαγορεύονται αυστηρά καθ’ όλη τη διάρκεια προσέλευσης, εισόδου, παραμονής και αποχώρησης στο και από το Γήπεδο οι βωμολοχίες,
τα συνθήματα με υβριστικό, αντιαθλητικό, ρατσιστικό, σεξιστικό, αντικοινωνικό ή αντεθνικό χαρακτήρα, οι συμπλοκές και η συμμετοχή σε επεισόδια.
9.2. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί η τέλεση οποιασδήποτε εκ των ανωτέρω απαγορευμένων συμπεριφορών, η ΚΑΕ δύναται να ακυρώνει υφιστάμενους τίτλους εισόδου ή και να αρνείται την παροχή νέων για μελλοντικούς Αγώνες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, χωρίς να οφείλει αποζημίωση ή και τυχόν επιστροφή αντιτίμου για τους ακυρωθέντες τίτλους εισόδου. Περαιτέρω, η ΚΑΕ επιφυλάσσεται για την άσκηση όλων των νομίμων δικαιωμάτων της σε περίπτωση που προκύψουν ευθύνες ή και αξιώσεις εναντίον της από την ως άνω περιγραφόμενη συμπεριφορά.
ΑΡΘΡΟ 10: ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΛΗ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΤΗΣ ΤΑΞΗΣ
Σύμφωνα με το άρθρο 41Δ του ν. 2725/1999, η αρμοδιότητα για την τήρηση της τάξης κατά τις αθλητικές συναντήσεις, εντός και εκτός των αγωνιστικών χώρων, ανήκει στην Ελληνική Αστυνομία, η οποία αποφασίζει, κατά την κρίση της, για το αναγκαίο προσωπικό και τα μέτρα τήρησης της τάξης. Η ΚΑΕ συνεργάζεται με την αρμόδια αστυνομική αρχή και συμμορφώνεται προς τις υποδείξεις και αποφάσεις της, ιδίως για θέματα που αποβλέπουν στην εξασφάλιση της ομαλής τέλεσης της αθλητικής συνάντησης, στη μετακίνηση, προσέλευση και αποχώρηση των φιλάθλων, στον τρόπο διάθεσης των εισιτηρίων, στον καθορισμό των θέσεων των φιλάθλων στις κερκίδες και, γενικά, στη διαφύλαξη της δημόσιας τάξης. Η ΚΑΕ δύναται επίσης να διευκολύνει το έργο των αρμόδιων αρχών, παρέχοντας στοιχεία ή πληροφορίες που τυχόν ζητηθούν νομίμως. Πέραν των ανωτέρω υποχρεώσεων συνεργασίας και συμμόρφωσης προς τις αποφάσεις των αρμόδιων αρχών, η ΚΑΕ δεν έχει δημόσια εξουσία ούτε ευθύνη για την άσκηση αστυνομικών καθηκόντων ή την τήρηση της δημόσιας τάξης.
Με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων της κείμενης νομοθεσίας, η ΚΑΕ δεν ευθύνεται για τραυματισμό, καταστροφή, απώλεια, φθορά ή άλλη ζημία του κατόχου – θεατή που συνδέεται με την παρακολούθηση του αγώνα ή της αθλητικής εκδήλωσης στο Γήπεδο, εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της ΚΑΕ ή των προστηθέντων της κατά νόμο.
ΑΡΘΡΟ 11: ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΑΡΜΟΔΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΤΗΣ ΤΑΞΗΣ
Η αρμόδια αστυνομική αρχή, η ΚΑΕ και οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της δύνανται, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, να διενεργούν έλεγχο ταυτοπροσωπίας, τίτλου εισόδου, σωματικό έλεγχο και έλεγχο αποσκευών κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση από το Γήπεδο. Ο κάτοχος υποχρεούται να διατηρεί τον τίτλο εισόδου έως την οριστική αποχώρησή του και να επιδεικνύει, όποτε ζητηθεί, τόσο τον τίτλο όσο και νόμιμο έγγραφο ταυτοποίησης. Άρνηση ή αδυναμία συμμόρφωσης, παραβίαση των παρόντων όρων, κατοχή απαγορευμένων αντικειμένων, ανάρμοστη συμπεριφορά, μη εξουσιοδοτημένη χρήση τίτλου ή σοβαρή ένδειξη επικείμενης παράβασης μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση εισόδου, απομάκρυνση, ακύρωση ή ανάκληση τίτλου, απαγόρευση εισόδου σε μελλοντικούς αγώνες και άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματος της ΚΑΕ.
Για την ενιαία διαχείριση περιστατικών, κάθε περίπτωση άρνησης ελέγχου, ανάρμοστης συμπεριφοράς, κατοχής απαγορευμένων αντικειμένων, διαφωνίας ως προς θέση ή καταγγελίας κατόχου καταγράφεται από τον αρμόδιο συνεργάτη της ΚΑΕ, κλιμακώνεται άμεσα στον υπεύθυνο ασφαλείας ή στον ορισμένο εκπρόσωπο της ΚΑΕ και, όπου απαιτείται, γνωστοποιείται στην Ελληνική Αστυνομία ή σε άλλη αρμόδια αρχή.
ΙΙΙ. ΠΡΟΣΕΛΕΥΣΗ, ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ ΚΑΙ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΑΓΩΝΩΝ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ
ΑΡΘΡΟ 12: ΣΤΑΘΜΕΥΣΗ
Η αγορά εισιτηρίου ή η κατοχή οποιουδήποτε άλλου τίτλου εισόδου στο Γήπεδο δεν εγγυάται θέση στάθμευσης στον κάτοχό του στον εξωτερικό ή σε οποιονδήποτε άλλο χώρο στάθμευσης του σταδίου. Η διάθεση τυχόν θέσεων στάθμευσης, εφόσον προβλέπεται, καθορίζεται αποκλειστικά από την ΚΑΕ, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα, την κατηγορία του τίτλου εισόδου και τους ειδικότερους όρους που ανακοινώνονται κατά περίπτωση. Η ΚΑΕ δεν φέρει ευθύνη για την ασφάλεια, φύλαξη, απώλεια, φθορά ή ζημία των οχημάτων με τα οποία οι κάτοχοι τίτλου εισόδου – θεατές προσέρχονται ή σταθμεύουν στον χώρο του Γηπέδου. Οι ιδιοκτήτες και χρήστες των οχημάτων έχουν την αποκλειστική ευθύνη για την ασφάλεια και φύλαξη αυτών.
ΑΡΘΡΟ 13: ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΙΣ ΠΥΛΕΣ
Οι κάτοχοι τίτλων εισόδου κατευθύνονται προς την πύλη και τη θέση που αντιστοιχούν στον τίτλο τους, σύμφωνα με τις ενδείξεις των εγκαταστάσεων και τις υποδείξεις της ΚΑΕ, των συνεργατών της και των αρμόδιων αρχών. Κατά την είσοδο, παραμονή και έξοδο από το Γήπεδο οφείλουν να επιδεικνύουν τον τίτλο εισόδου και νόμιμο έγγραφο ταυτοποίησης όποτε τους ζητηθεί, καθώς και να τηρούν τις οδηγίες για την ομαλή και ασφαλή ροή των θεατών.
ΑΡΘΡΟ 14: ΕΙΣΟΔΟΣ ΑΝΗΛΙΚΩΝ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ
Για την είσοδο και παραμονή ανηλίκου κάτω των δεκαπέντε (15) ετών στο Γήπεδο απαιτείται η συνοδεία του από ενήλικο κάτοχο έγκυρου τίτλου εισόδου για την ίδια θύρα, ο οποίος υποχρεούται να ασκεί την αναγκαία εποπτεία κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρηση από το Γήπεδο. Την ευθύνη για την είσοδο, παραμονή, εποπτεία και συμπεριφορά του ανηλίκου αναλαμβάνει ο ασκών τη γονική μέριμνα, ανεξάρτητα από το εάν η συνοδεία πραγματοποιείται από τον ίδιο ή από άλλο ενήλικο πρόσωπο.
ΑΡΘΡΟ 15: ΣΩΜΑΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ
Ο κάτοχος – θεατής συμφωνεί και αποδέχεται ότι ενδέχεται να υποβληθεί, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και τις υποδείξεις των αρμόδιων αρχών, σε σωματικό έλεγχο, έλεγχο αποσκευών ή έλεγχο οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου φέρει κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή και αποχώρησή του από το Γήπεδο. Ο έλεγχος αυτός διενεργείται για λόγους ασφαλείας, προς αποφυγή επεισοδίων και τέλεσης αξιόποινων πράξεων, καθώς και προς διασφάλιση της εύρυθμης διεξαγωγής του Αγώνα και της σωματικής ακεραιότητας των θεατών, αθλητών, παραγόντων και λοιπών παρευρισκομένων.
ΑΡΘΡΟ 16: ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ
Ο κάτοχος – θεατής κατά την είσοδό και παραμονή του στο γήπεδο απαγορεύεται να φέρει αντικείμενα, τα οποία περιλαμβάνονται στις ακόλουθες κατηγορίες :
– Όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικές ύλες, χημικοί ή εμπρηστικοί μηχανισμοί και εν γένει όλα τα προβλεπόμενα από τη διάταξη του Ν. 2168/1993 (ΦΕΚ Α’ 147), βεγγαλικά, κροτίδες, καπνογόνα, δακρυγόνα, και γενικά αντικείμενα, που μπορούν να προκαλέσουν σωματικές βλάβες (άρθρο 41ΣΤ Ν. 2725/1999), έστω και αν νομίμως κατέχονται.
– Μαχαίρια, κοντάρια, ρόπαλα, ομπρέλες και γενικά κάθε αντικείμενο που μπορεί να προκαλέσει σωματικές βλάβες.
– Ναρκωτικές ή άλλες απαγορευμένες ουσίες, που προβλέπονται από τις διατάξεις του Ν. 1729/1987 και του Ν. 4139/2013.
– Ποδήλατα, μοτοποδήλατα, πατίνια, skateboards, άλλα skate, πέδιλα, μπάλες, ρακέτες, Frisbees και άλλα παρόμοια αντικείμενα.
– Ηλεκτρονικό εξοπλισμό ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης, χωρίς να έχει σχετικό δικαίωμα αναμετάδοσης.
– Ιστούς σημαιών, σημαίες μεγαλύτερες από 2*1 μέτρα και πανό μεγαλύτερα από 1*1 μέτρα. Σημαίες και πανό μικρότερων διαστάσεων από τις ανωτέρω οριζόμενες επιτρέπονται μόνο εφόσον κατόπιν ελέγχου διαπιστωθεί ότι δεν περιέχουν υβριστικό, ρατσιστικό, σεξιστικό, πολιτικό, θρησκευτικό ή ιδεολογικό περιεχόμενο ή απεικονίσεις και υπό την προϋπόθεση ότι δεν είναι αναρτημένα σε μεταλλικά, ξύλινα, πλαστικά κοντάρια ή πλαίσια. Απαγορεύεται σε κάθε
περίπτωση η ανάρτηση πανό ή άλλων επιγραφών πολιτικού, θρησκευτικού ή ιδεολογικού χαρακτήρα με υβριστικό, ρατσιστικό ή σεξιστικό περιεχόμενο.
– Μουσικά όργανα, κόρνες, συσκευές λέιζερ, καθώς και κάθε άλλη συσκευή, η οποία μπορεί να προκαλέσει ενόχληση.
– Αντικείμενα (μπλούζες, καπέλα, τσάντες κ.τ.λ) με ευκρινή εμπορικά σήματα εταιρειών, καθώς και απομιμήσεις των προϊόντων της ΚΑΕ.
– Πινακίδες, προκηρύξεις, φυλλάδια και εκδόσεις με δυσφημιστικό προκλητικό ή άσεμνο περιεχόμενο, καθώς και οποιοδήποτε έντυπο υλικό πολιτικού, εμπορικού ή διαφημιστικού περιεχομένου.
– Μπουκάλια από γυαλί, παγούρια, ψυγειάκια, παγοκύστες, θερμός, μεγάλος αριθμός κερμάτων.
– Νερό, αναψυκτικά, αλκοολούχα ποτά, εκτός από αυτά που πωλούνται στα κυλικεία του Γηπέδου, καθώς και φαγητά, με εξαίρεση των περιπτώσεων κατά τις οποίες συντρέχουν λόγοι υγείας, που αποδεικνύονται με τα κατάλληλα ιατρικά παραστατικά.
– Ζώα, εξαιρούνται τα σκυλιά της Αστυνομίας και τα σκυλιά συνοδοί των ατόμων με προβλήματα όρασης.
– Ογκώδη αντικείμενα, όπως τσάντες, βαλίτσες, αναδιπλούμενα καθίσματα ή σκαμνάκια κ.α.
– Καθώς και γενικότερα υλικό οιασδήποτε μορφής με περιεχόμενο ή οποιαδήποτε άλλα αντικείμενα που η ΚΑΕ σε συνεργασία με τις αρμόδιες Αρχές Ασφαλείας, δύναται να χαρακτηρίσει επικίνδυνα ή ακατάλληλα και κρίνεται ότι ενδέχεται να διαταράξει την ομαλή παρακολούθηση και ασφαλή διεξαγωγή των αγώνων.
ΑΡΘΡΟ 17: ΚΑΤΑΣΧΕΣΗ ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ
Σε περίπτωση που κατά την προσέλευση, είσοδο και παραμονή του κατόχου – θεατή στο γήπεδο βρεθούν πάνω του ή στις αποσκευές του τέτοια αντικείμενα, αυτά θα αφαιρούνται άμεσα από τις αστυνομικές αρχές ή από το ειδικά για τον σκοπό αυτό εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΚΑΕ, χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη της ΚΑΕ ή υποχρέωσή της για καταβολή οιασδήποτε αποζημίωσης ή επιστροφής των ανωτέρω αντικειμένων. Η ΚΑΕ δεν θα παρέχει υπηρεσίες φύλαξης για τα ως άνω μη επιτρεπόμενα αντικείμενα στο γήπεδο.
ΑΡΘΡΟ 18: ΘΕΣΗ ΚΑΤΟΧΟΥ ΤΙΤΛΟΥ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΟ ΓΗΠΕΔΟ
Η θέση του κάθε κατόχου – θεατή στο γήπεδο είναι αυτή που αναγράφεται πάνω σε κάθε τίτλο εισόδου στο γήπεδο. Με την είσοδό του στο γήπεδο, ο κάτοχος – θεατής καλείται να κατευθυνθεί προς τη θέση του αυτή, με τη βοήθεια των οδηγιών που θα του δοθούν από τις αρμόδιες αρχές και τους συνεργάτες της ΚΑΕ. Ο κάτοχος – θεατής υποχρεούται να διατηρήσει αυτή τη θέση έως την λήξη του αγώνα ή της αθλητικής εκδήλωσης και την έξοδό του από το γήπεδο. Σε περίπτωση που ο κάτοχος – θεατής καταλαμβάνει θέση που δεν αντιστοιχεί στην αναγραφόμενη στον τίτλο εισόδου του στο γήπεδο, οι άνδρες ασφαλείας του γηπέδου έχουν δικαίωμα να ζητήσουν τη μετακίνησή του στην κανονική του θέση, και, σε περίπτωση άρνησής του, να τον απομακρύνουν από το γήπεδο, χωρίς καμία αποζημίωση ή/και επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου.
Η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να μεταφέρει τον κάτοχο – θεατή σε άλλη θέση της ίδιας ή και άλλης θύρας αν υφίσταται δικαιολογημένη αιτία και με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή του, αλλά και των αναγκών της ΚΑΕ.
ΑΡΘΡΟ 19: ΕΥΘΥΝΗ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΕΥΡΕΣΗΣ ΘΕΣΗΣ
Σε περίπτωση που ο κάτοχος – θεατής αδυνατεί να βρει την θέση που του αντιστοιχεί στο γήπεδο ή που η θέση του δεν είναι προσβάσιμη για οποιονδήποτε λόγο ή σε περίπτωση που άλλος θεατής έχει καταλάβει την θέση αυτή, ο κάτοχος – θεατής οφείλει να απευθύνεται στον αρμόδιο εντεταλμένο προς αυτό συνεργάτη της ΚΑΕ (ταξιθέτη) ώστε να του υποδείξει τη θέση του. Ο ταξιθέτης μπορεί να ζητήσει τη συνδρομή των ανδρών ασφαλείας του γηπέδου εάν υφίσταται τέτοια ανάγκη. Σε καμία περίπτωση η μη εύρεση θέσης ή η κατάληψη της θέσης από άλλον δεν δικαιολογεί την από μέρους του θεατή επίδειξη ανάρμοστης συμπεριφοράς, την προστριβή, βωμολοχία κλπ. Σε τέτοιες περιπτώσεις η ΚΑΕ και οι άνδρες της ασφάλειας του γηπέδου δικαιούνται να απομακρύνουν τους εμπλεκόμενους από το γήπεδο χωρίς να υπάρχει καμία αξίωση για αποζημίωση ή/και επιστροφή ανταλλάγματος.
ΑΡΘΡΟ 20: ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ
Δεν επιτρέπονται στο γήπεδο οι εξής ενέργειες: η πρόκληση ή συμμετοχή σε επεισόδια ή άλλες πράξεις και ενέργειες που δεν συνάδουν με τη φίλαθλη ιδιότητα ή/και αποτελούν δυσφήμιση για τον αγώνα, το άθλημα, την ΚΑΕ και τους αθλητές της. Επιπλέον απαγορεύονται το κάπνισμα, τα στοιχήματα, οι μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες συλλογής χρημάτων για οποιονδήποτε λόγο, οι συντονισμένες ομαδικές προσπάθειες προβολής ή διαφήμισης, οι δραστηριότητες καταχρηστικού μάρκετινγκ, οι πολιτικές ή θρησκευτικές εκδηλώσεις και διαμαρτυρίες, η πώληση αγαθών από μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή σημεία, η μη εξουσιοδοτημένη πώληση εισιτηρίων, η μη εξουσιοδοτημένη μετάδοση, αναμετάδοση, μαγνητοσκόπηση, φωτογράφηση ή άλλη καταγραφή για δημόσια, εμπορική, διαφημιστική, επαγγελματική ή μη ιδιωτική χρήση, η είσοδος μη εξουσιοδοτημένων τηλεπαρουσιαστών με εξοπλισμό αντιγραφής ή κάμερα, η επικίνδυνη, άσεμνη ή ενοχλητική συμπεριφορά, η διανομή μη εγκεκριμένων εκδόσεων, φυλλαδίων και λοιπού υλικού, η απόπειρα εισόδου θεατών σε χώρους που απαιτούν διαπίστευση και ο προσπορισμός χρημάτων ή άλλου κέρδους με μη επιτρεπτό τρόπο. Η ιδιωτική χρήση υλικού από θεατές ρυθμίζεται ειδικά στο Άρθρο 28.
Δεν επιτρέπεται η χρήση οποιασδήποτε ηλεκτρονικής συσκευής για την καταγραφή ή τη μετάδοση οποιουδήποτε ηχητικού, οπτικού ή οπτικοακουστικού υλικού ή οποιασδήποτε πληροφορίας ή δεδομένων σχετικά με την πρόοδο, τη διεξαγωγή ή οποιαδήποτε άλλη πτυχή οποιουδήποτε Αγώνα για δραστηριότητες στοιχηματισμού, μη αδειοδοτημένες εμπορικές δραστηριότητες ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό κατά παράβαση αυτών των όρων και προϋποθέσεων, εκτός εάν αυτό έχει επιτραπεί εγγράφως από τη
διοργανώτρια αρχή. Επιτρέπονται κινητά τηλέφωνα που χρησιμοποιούνται για αυστηρά προσωπική και ιδιωτική χρήση.
Ομοίως, δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε συμμετοχή ή πρόκληση επεισοδίων ή άλλες πράξεις ή ενέργειες και συμπεριφορές που στρέφονται σε βάρος της αντίπαλης της ΚΑΕ ομάδας, των φιλάθλων, των αθλητών και των παραγόντων της τελευταίας.
Η ΚΑΕ δύναται οποτεδήποτε να τροποποιεί τον ως άνω ενδεικτικό κατάλογο απαγορευμένων ενεργειών με την προσθήκη ενεργειών, οι οποίες, κατά την κρίση της, ενδέχεται να διαταράξουν την ομαλή θέαση και ασφαλή διεξαγωγή του Αγώνα ή της εκδήλωσης.
IV. ΕΞΟΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΓΗΠΕΔΟ
ΑΡΘΡΟ 21: ΤΗΡΗΣΗ ΤΑΞΗΣ ΚΑΙ ΟΔΗΓΙΩΝ ΤΩΝ ΑΡΜΟΔΙΩΝ
Ο κάτοχος – θεατής οφείλει να τηρεί την τάξη και να υπακούει στις οδηγίες των αστυνομικών αρχών, της ΚΑΕ και των συνεργατών της καθώς και των υπολοίπων αρμοδίων αρχών, κατά την αποχώρησή του από το Γήπεδο και έως την οριστική απομάκρυνσή του από αυτό.
V. ΑΝΑΒΟΛΗ – ΜΑΤΑΙΩΣΗ – ΔΙΑΚΟΠΗ ΑΓΩΝΑ
ΑΡΘΡΟ 22: ΑΝΑΒΟΛΗ ΑΓΩΝΑ – ΑΛΛΑΓΗ ΓΗΠΕΔΟΥ
Σε περίπτωση αναβολής αγώνα ή αλλαγής του γηπέδου διεξαγωγής αγώνα για οποιονδήποτε λόγο, (π.χ. καιρικές συνθήκες, απόφαση Δικαιοδοτικού Οργάνου, απόφαση Euroleague, ΕΣΑΚΕ, ΕΦΙΠ κ.α.) ο κάτοχος τίτλου εισόδου οφείλει να κρατήσει τον τίτλο εισόδου του, ο οποίος θα ισχύει για τη νέα ημερομηνία ή το νέο γήπεδο διεξαγωγής, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΚΑΕ.
ΑΡΘΡΟ 23 : ΜΑΤΑΙΩΣΗ – ΔΙΑΚΟΠΗ ΑΓΩΝΑ – ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΚΕΚΛΕΙΣΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΘΥΡΩΝ
Σε περίπτωση ματαίωσης αγώνα, για οποιονδήποτε λόγο, ενδεικτικά λόγω απόφασης δικαιοδοτικού οργάνου, απόφασης Euroleague, ΕΣΑΚΕ, ΚΑΕ ή άλλης αρμόδιας αρχής, ή διεξαγωγής του αγώνα κεκλεισμένων των θυρών, ο κάτοχος μεμονωμένου εισιτηρίου δικαιούται να ζητήσει την επιστροφή του αντιτίμου, εκτός εάν ισχύει διαφορετική νόμιμη, κανονιστική ή ειδική ρύθμιση που έχει ανακοινωθεί νόμιμα και εγκαίρως.
Ρητώς διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση τυχόν διακοπής αγώνα, για οποιονδήποτε λόγο (ενδεικτικά και μη περιοριστικά: απόφαση Δικαιοδοτικού Οργάνου, απόφαση Euroleague, απόφαση ΕΣΑΚΕ, απόφαση ΚΑΕ κ.λπ.), ο κάτοχος μεμονωμένου εισιτηρίου δε δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου αγοράς του εισιτηρίου του, καθώς και αποζημίωση οποιασδήποτε άλλης μορφής ή/και ανταλλαγής του νόμιμου τίτλου εισόδου του.
Στις περιπτώσεις του παρόντος άρθρου, καθώς και σε περίπτωση διεξαγωγής αγώνα κεκλεισμένων των θυρών ή αλλαγής έδρας λόγω τιμωρίας, απόφασης αρμόδιας αρχής ή γεγονότος ανωτέρας βίας, ο κάτοχος εισιτηρίου διαρκείας δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφής του συνόλου ή μέρους του αντιτίμου του εισιτηρίου διαρκείας ή αποζημίωσης οποιασδήποτε μορφής. Στις ανωτέρω περιπτώσεις, ο κάτοχος προσκλήσεως δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης οποιασδήποτε μορφής ή ανταλλαγής του τίτλου του.
Σε περίπτωση αλλαγής της έδρας της ΚΑΕ, λόγω τιμωρίας ή λόγω απόφασης αρμόδιας Αρχής, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που δεν απορρέει από απόφαση της ΚΑΕ, θα καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για διασφάλιση θέσεως για τους κατόχους εισιτηρίων διαρκείας για την παρακολούθηση του αγώνα της ΚΑΕ στο ορισθέν γήπεδο, κατά προτεραιότητα έναντι των υπολοίπων φιλάθλων. Σε περίπτωση που το ορισθέν γήπεδο έχει μειωμένη χωρητικότητα, που να μην επιτρέπει τη διασφάλιση θέσης για όλους τους κατόχους καρτών διαρκείας, η ΚΑΕ θα ενημερώνει εγκαίρως σχετικά τους κατόχους μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ή με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο, ότι για τη διασφάλιση θέσης θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας. Σε περίπτωση
που λόγω έλλειψης επαρκούς χωρητικότητας στο ορισθέν γήπεδο δεν εξυπηρετηθεί το σύνολο των εισιτηρίων διαρκείας, οι τελευταίοι δεν έχουν καμία αξίωση έναντι της ΚΑΕ και η ΚΑΕ δεν έχει καμία υποχρέωση για αποζημίωση οποιασδήποτε μορφής.
ΑΡΘΡΟ 24: ΑΛΛΑΓΗ ΩΡΑΣ/ΗΜΕΡΑΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΤΟΥ ΑΓΩΝΑ
Σε περίπτωση αλλαγής της ώρας ή της ημέρας διεξαγωγής του αγώνα, ο κάτοχος οποιουδήποτε είδους εισιτηρίου δεν δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωσή του και επιστροφή του αντιτίμου του, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΚΑΕ.
ΑΡΘΡΟ 25: ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση αλλαγής του προγράμματος ή των συμμετεχόντων οιασδήποτε αγωνιστικής περιόδου, ο κάτοχος οποιουδήποτε είδους εισιτηρίου δεν δικαιούται αντικατάσταση ή ακύρωσή του και επιστροφή του αντιτίμου του, εκτός εάν αποφασιστεί διαφορετικά από την ΚΑΕ.
ΑΡΘΡΟ 26: ΕΚΚΕΝΩΣΗ ΣΕΙΡΩΝ, ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΚΕΡΚΙΔΑΣ Ή/ΚΑΙ ΟΛΟΥ ΤΟΥ ΓΗΠΕΔΟΥ ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΝΤΟΛΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ
Ο κάτοχος τίτλου – θεατής συναινεί ότι, σε περίπτωση που ζητηθεί από την Αστυνομία, η εκκένωση κάποιων σειρών, καθώς και τμημάτων κερκίδας για λόγους ασφαλείας, η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να τον μετακινήσει σε άλλη θέση της ίδιας ή και άλλης θύρας με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή του, αλλά και των αναγκών της ΚΑΕ. Στην περίπτωση αυτή, καθώς και σε περίπτωση που κατόπιν εντολής της Αστυνομίας ζητηθεί η εκκένωση όλου του Γηπέδου για λόγους ασφαλείας, ρητώς διευκρινίζεται ότι η ΚΑΕ δεν οφείλει αποζημίωση οποιασδήποτε μορφής για οποιονδήποτε λόγο.
VI. ΦΩΤΟΓΡΑΦΗΣΗ – ΒΙΝΤΕΟΣΚΟΠΗΣΗ – ΗΧΟΓΡΑΦΗΣΗ
ΑΡΘΡΟ 27: ΑΠΟΔΟΧΗ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΣΗΣ / ΒΙΝΤΕΟΣΚΟΠΗΣΗΣ
Με την είσοδό του στο Γήπεδο, ο κάτοχος – θεατής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι, στο πλαίσιο διεξαγωγής των αγώνων και των αθλητικών εκδηλώσεων και συγκεκριμένα κατά την προσέλευση, είσοδο, παραμονή ή έξοδό του από το Γήπεδο, ενδέχεται να φωτογραφηθεί ή βιντεοσκοπηθεί από την ΚΑΕ, τους συνεργάτες της ή διαπιστευμένα μέσα ενημέρωσης. Η χρήση του υλικού αυτού μπορεί να γίνεται για νόμιμους δημοσιογραφικούς, ενημερωτικούς, αρχειακούς ή προωθητικούς σκοπούς της ΚΑΕ, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και δικαιώματος εικόνας. Τυχόν εμπορική χρήση πέραν των ανωτέρω πραγματοποιείται μόνο εφόσον υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση ή η απαιτούμενη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.
ΑΡΘΡΟ 28: ΧΡΗΣΗ ΥΛΙΚΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΘΕΑΤΕΣ
Η φωτογράφιση, βιντεοσκόπηση ή ηχογράφηση των αγώνων από κάτοχο – θεατή με προσωπική φωτογραφική μηχανή, βιντεοκάμερα ή μαγνητόφωνο επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο για ιδιωτική χρήση, ενώ απαγορεύεται ρητώς η πώληση, παραχώρηση δικαιωμάτων αδείας, αναμετάδοσης, δημοσίευσης ή εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης του ως άνω υλικού.
ΑΡΘΡΟ 29: ΚΑΜΕΡΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Ο κάτοχος τίτλου εισόδου στο Γήπεδο – θεατής ενημερώνεται ότι, για λόγους ασφάλειας, προστασίας προσώπων και εγκαταστάσεων, πρόληψης και διερεύνησης αξιόποινων πράξεων και συμμόρφωσης με τη σχετική νομοθεσία, λειτουργεί κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης (CCTV), το οποίο ενδέχεται να καταγράφει χώρους του Γηπέδου κατά τη διάρκεια της προσέλευσης, εισόδου, παραμονής και αποχώρησης των κατόχων από το Γήπεδο. Η συλλογή, τήρηση και χρήση των σχετικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και περιορίζεται στους ανωτέρω σκοπούς.
VII. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΑΡΘΡΟ 30: ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η ΚΑΕ συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των κατόχων και χρηστών τίτλων εισόδου, ενδεικτικά ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ, αριθμό δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου, τηλέφωνο και ηλεκτρονική διεύθυνση, για την έκδοση και διαχείριση τίτλων, την ταυτοποίηση εισόδου, τη συμμόρφωση με την αθλητική νομοθεσία, την ασφάλεια του Γηπέδου και την άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων της ΚΑΕ. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679), τον Ν. 4624/2019 και κάθε συναφή εθνική ή ενωσιακή διάταξη. Η λειτουργία CCTV ρυθμίζεται ειδικότερα στο Άρθρο 29, ενώ η τυχόν φωτογράφηση ή βιντεοσκόπηση κατά τη διάρκεια αγώνων και εκδηλώσεων πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 27 και μόνο για νόμιμους σκοπούς ασφάλειας, δημοσιογραφικής, ενημερωτικής, αρχειακής ή προωθητικής χρήσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εμπορική επικοινωνία ή άλλη προωθητική χρήση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο κατόπιν χωριστής, ειδικής και ρητής συγκατάθεσης, η οποία μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.
VIII. ΕΙΔΙΚΟΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΟΧΟΥΣ ΤΙΤΛΩΝ ΕΙΣΟΔΟΥ – COURT SIDE
ΑΡΘΡΟ 31: ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΤΟΧΩΝ ΤΙΤΛΩΝ ΕΙΣΟΔΟΥ COURT – SIDE
Ο κάτοχος τίτλου εισόδου «court-side» υποχρεούται :
1. Να κάθεται μόνο στη θέση που αναγράφεται στον τίτλο εισόδου του, το οποίο θα πρέπει να επιδεικνύει, όποτε του ζητηθεί.
2. Κατά τη διάρκεια του αγώνα να παραμένει καθιστός. Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο να σηκωθεί κατά τη διάρκεια του αγώνα, υποχρεούται να το κάνει κατά τη διάρκεια της διακοπής για timeout.
3. Να μη λαμβάνει φωτογραφίες με τη χρήση φλάς.
4. Να μην επεμβαίνει στην εξέλιξη του παιχνιδιού και να μην επιδεικνύει συμπεριφορά που προκαλεί αναστάτωση.
5. Να μην εισέρχεται στο παρκέ/αρένα και να μην πετάει αντικείμενα στο παρκέ/αρένα ή οπουδήποτε στο γήπεδο.
6. Να μην εισέρχεται στο παρκέ/αρένα με υποδήματα που προκαλούν φθορές στους χώρους και συγκεκριμένα στο glass floor (ενδεικτικά, απαγορεύονται τα τακούνια). Σε αντίθετη περίπτωση, η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να του απαγορεύει την είσοδο στο γήπεδο.
7. Να μην φέρει μαζί του ογκώδη αντικείμενα όπως ταμπέλες, χαρτονένιες πινακίδες, σημαίες, “selfie-sticks” κλπ, στις θέσεις court-side. Οι άνδρες της ασφάλειας της ΚΑΕ καθώς και οι άνδρες της ασφάλειας του γηπέδου διατηρούν το δικαίωμα να απομακρύνουν τέτοια αντικείμενα εάν τα θεωρήσουν δυνητικά επικίνδυνα ή ενοχλητικά για τους παίκτες, τους προπονητές, τους διαιτητές, τη Γραμματεία, τα μέλη του Τύπου και τα τηλεοπτικά συνεργεία που καλύπτουν τον αγώνα.
8. Να παραμένει όρθιος κατά το ελάχιστο δυνατόν και να μην στέκεται όρθιος κατά τη διάρκεια διεξαγωγής του αγώνα.
9. Να επιδεικνύει σεβασμό προς τα μέλη της διαιτησίας, τους παίκτες, τους προπονητές, τους βοηθούς των ομάδων και τους φιλάθλους.
10. Να μην έρχεται σε επαφή με τους παίκτες, τους προπονητές, τους βοηθούς των ομάδων καθώς και τα μέλη της Γραμματείας καθ’ οιονδήποτε τρόπο, είτε σωματικά είτε λεκτικά.
11. Να μην κάνει χρήση ανάρμοστου λεξιλογίου ή χειρονομιών που απευθύνονται προς τους παίκτες, τους προπονητές, τους διαιτητές, τα μέλη της Γραμματείας ή άλλους φιλάθλους. Τα ανωτέρω αποτελούν λόγο απομάκρυνσης ή/και επιβολής προστίμου.
12. Να μην επιδεικνύει πινακίδες και να μην φοράει ενδύματα που φέρουν άσεμνα ή απρεπή μηνύματα.
13. Να μην απευθύνει άσεμνες ή απρεπείς χειρονομίες προς τις τηλεοπτικές κάμερες.
14. Να μην επεμβαίνει καθ’ οιονδήποτε τρόπο στις τηλεοπτικές κάμερες και την τηλεοπτική ή δια του τύπου κάλυψη εντός του γηπέδου.
Η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει από τις θέσεις court-side ή από το γήπεδο γενικότερα, όσους φιλάθλους δεν συμμορφώνονται με τον παρόντα κανονισμό, να τους επιβάλλει πρόστιμο και/ή να ακυρώνει τους τίτλους εισόδου τους στο γήπεδο και τα μελλοντικά προνόμια τα οποία συνδέονται με αυτούς.
IX. ΕΙΔΙΚΟΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΕΡΙ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΩΝ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΤΡΩΝ
ΑΡΘΡΟ 32: ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΑ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΑ ΜΕΤΡΑ
Σε περίπτωση που κατά την αγωνιστική περίοδο 2026 – 2027 μεσολαβήσουν έκτακτα γεγονότα ανωτέρας βίας, που δεν είναι δυνατό να προβλεφθούν και εξαιτίας των οποίων επιβληθεί εκ του νόμου η διεξαγωγή αγώνων με μειωμένη χωρητικότητα θεατών ή χωρίς την παρουσία θεατών, ή καταστεί υποχρεωτική η εφαρμογή ειδικών υγειονομικών ή άλλων περιοριστικών πρωτοκόλλων, θα ισχύουν τα κάτωθι:
– Η αγορά εισιτηρίου διαρκείας δεν εξασφαλίζει τη ζωντανή παρακολούθηση των εντός έδρας αγώνων της ομάδας μας, καθώς εξαρτάται από τα εκάστοτε ισχύοντα πρωτόκολλα διεξαγωγής αθλητικών συναντήσεων και υπό τη διαλυτική αίρεση τυχόν επέλευσης εκτάκτων γεγονότων ανωτέρας βίας.
– Η είσοδος στο γήπεδο θα γίνεται σύμφωνα με τον νόμο και με τα εκάστοτε ισχύοντα κατά τον χρόνο εισόδου πρωτόκολλα ή υποχρεωτικά μέτρα. Ο κάτοχος του εισιτηρίου διαρκείας δεν έχει κανένα δικαίωμα για υπαναχώρηση ή επιστροφή του συνόλου ή μέρους του αντιτίμου του εισιτηρίου διαρκείας ή
αποζημίωσης οποιασδήποτε άλλης μορφής σε περίπτωση έλλειψης ή ακυρότητας των απαιτούμενων δικαιολογητικών για την είσοδό του στο γήπεδο.
– Η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να μεταφέρει τον κάτοχο – θεατή σε άλλη θέση της ίδιας θύρας για λόγους τήρησης των εκάστοτε ισχυόντων υποχρεωτικών πρωτοκόλλων ή μέτρων διεξαγωγής αθλητικών συναντήσεων.
– Σε περίπτωση διεξαγωγής των αγώνων χωρίς τη παρουσία φιλάθλων, ο κάτοχος του εισιτηρίου διαρκείας δεν έχει κανένα δικαίωμα για υπαναχώρηση ή / και επιστροφή του συνόλου ή μέρους του αντιτίμου του εισιτηρίου διαρκείας ή / και αποζημίωσης οποιασδήποτε άλλης μορφής.
– Σε περίπτωση διεξαγωγής των αγώνων με περιορισμένη παρουσία θεατών, οι κάτοχοι των εισιτηρίων διαρκείας κάθε θύρας θα δικαιούνται να εξασφαλίσουν τη θέση τους στην ίδια θύρα μέσω της διαδικασίας check – in που θα παρέχεται μέσω των επίσημων ηλεκτρονικών καναλιών πώλησης της ΚΑΕ (με χρήση του λογισμικού του συνεργαζόμενου με την ΚΑΕ παρόχου υπηρεσίας έκδοσης εισιτηρίων).
Οι διαθέσιμες θέσεις σε κάθε θύρα θα καθορίζονται από τα εκάστοτε ισχύοντα πρωτόκολλα διεξαγωγής αθλητικών συναντήσεων και, για τον λόγο αυτό, θα τηρείται αυστηρά σειρά προτεραιότητας.
Οι κάτοχοι των εισιτηρίων διαρκείας κάθε θύρας, οι οποίοι δεν θα κατορθώσουν να εξασφαλίσουν τη θέση τους στην ίδια θύρα για έναν αγώνα έγκαιρα, θα δικαιούνται να εξασφαλίσουν θέση σε άλλη θύρα για τον ίδιο αγώνα μέσω των επίσημων ηλεκτρονικών καναλιών πώλησης της ΚΑΕ (με χρήση του λογισμικού του συνεργαζόμενου με την ΚΑΕ παρόχου υπηρεσίας έκδοσης εισιτηρίων), κατά προτεραιότητα και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της θύρας, πληρώνοντας το επιπλέον ποσό που θα αναλογεί στην τυχόν αναβάθμιση της θέσης τους, σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της ΚΑΕ για το συγκεκριμένο αγώνα.
Η δυνατότητα αναβάθμισης θέσης δε θα είναι διαθέσιμη για τα οικογενειακά πακέτα, για τα οποία θα ισχύει μόνο η διαδικασία της ανωτέρω παραγράφου, ήτοι η εξασφάλιση των θέσεων μόνο στην ίδια θύρα.
Ο κάτοχος του εισιτηρίου διαρκείας δεν έχει κανένα δικαίωμα για υπαναχώρηση ή / και επιστροφή του συνόλου ή μέρους του αντιτίμου του εισιτηρίου διαρκείας ή / και αποζημίωσης οποιασδήποτε άλλης μορφής για όσους αγώνες δεν κατορθώσει να εξασφαλίσει τη θέση του μέσω του ανωτέρω συστήματος.
X. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
ΑΡΘΡΟ 33: ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ – ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ
Οι όροι που αναγράφονται στην οπίσθια όψη του εισιτηρίου, της πρόσκλησης, της διαπίστευσης και της αίτησης για έκδοση εισιτηρίου διαρκείας είναι συμπληρωματικοί των παρόντων και, από κοινού με αυτούς, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ του κατόχου – θεατή και της ΚΑΕ, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων δικαίου. Η ΚΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία, και κάθε τροποποίηση θα ισχύει από τη δημοσίευσή της ή από τον χρόνο που ειδικώς ορίζεται σε αυτή, χωρίς να θίγονται δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά από τον νόμο. Η μη άσκηση ή καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος από την ΚΑΕ δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό ή από οποιονδήποτε άλλο όρο των παρόντων.
ΑΡΘΡΟ 34: ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ ΟΡΩΝ
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος των παρόντων κριθεί άκυρος, ανίσχυρος ή μη εκτελεστός, η ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα του συγκεκριμένου όρου δεν επηρεάζει την ισχύ και εφαρμογή των λοιπών όρων, οι οποίοι εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.
ΑΡΘΡΟ 35: ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΠΛΗΡΕΞΟΥΣΙΟΥ
Σε περίπτωση που η αγορά τίτλου γίνεται μέσω πληρεξουσίου, οι παρόντες όροι δεσμεύουν τόσο τον εξουσιοδοτούντα, όσο και τον εξουσιοδοτούμενο.
ΑΡΘΡΟ 36: ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία, εφαρμογή ή εκτέλεσή τους, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων περί προστασίας καταναλωτών.
PAOK BC